El agente de voz para restaurantes que reservan por teléfono
Justo cuando la sala está llena es cuando más llaman, y cada llamada perdida es una mesa vacía. Lera atiende las reservas sin que nadie deje la bandeja.
El teléfono suena a las dos y media y a las nueve y media
- Justo cuando la sala está llena es cuando más llaman, y nadie puede dejar la bandeja.
- Una llamada que no se contesta es una mesa vacía esa noche.
- Apuntar reservas con prisa acaba en mesas dobles y nombres mal escritos.
Con Lera cada llamada se atiende y la reserva queda apuntada con nombre y teléfono.
Un agente para cada llamada del restaurante
Reservas
Pregunta día, hora y comensales, mira la disponibilidad en tu sistema de reservas y deja la mesa apuntada.
Grupos y ocasiones
Cumpleaños, comidas de empresa o grupos grandes. Recoge lo que necesitan y te lo pasa para que lo cierres tú.
Las dudas de siempre
Horarios, dónde aparcar, si hay terraza, menú del día o alérgenos. Responde con lo que tú le cuentas.
Quería mesa para seis el viernes a las nueve.
El viernes a las nueve tengo sitio en sala. ¿A nombre de quién la dejo?
Reserva confirmada · Viernes 21:00 · 6 personas
Para restaurantes que viven del teléfono
Restaurantes con reserva, grupos de restauración y locales de comida para llevar.
- «¿Y si da mesas que no tengo?»
- Solo ofrece los huecos que le dice tu sistema de reservas.
- «Ya tengo un gestor de reservas.»
- Lera no lo sustituye, lo consulta.
- «Los grupos grandes prefiero cerrarlos yo.»
- Toma todos los datos y te los pasa para que los cierres tú.
Prueba nuestra demo en vivo para restaurantes
¿Y qué le digo?
Vas a reservar mesa. Pulsa el play y suéltale una de estas, en voz alta.
- «Mesa para cuatro el viernes a las nueve»
- «Somos seis, ¿tenéis sitio mañana?»
- «¿Y un poco más tarde, sobre las diez?»
Preguntas frecuentes
Ofrece los huecos que le devuelve tu sistema de reservas, y puedes hacer que Lera compruebe que la mesa que apunta está entre ellos antes de enviarla. Si no puede consultarlo, recoge la petición con todos los datos para que la confirmes tú.
Lera no trae conectores cerrados. El agente consulta y registra en tu gestor de reservas con funciones que llaman a su dirección web, la suya o la de tu integrador. Si no la tiene, cada llamada queda en el historial con su resumen y los datos recogidos, y te puede llegar por correo al terminar.
Cada agente atiende en castellano, inglés o francés, y si se lo permites cambia al idioma de quien llama entre esos tres.
Sí. De fábrica el saludo dice que es un asistente virtual, y si lo cambias el panel te avisa de que falta, porque la ley europea pide avisar. Lo que notan es que a las nueve y media alguien les contesta. Escúchalo tú en la demo de esta página.
No. Desvías tu número de siempre a una línea de entrada de Lera, para todas las llamadas o solo cuando no contestas o comunica, y tus clientes siguen marcando el número de siempre. Si tu centralita lo permite, también puedes desviar solo fuera de horario.
Pagas por minuto hablado, medido al segundo, desde 0,073 €/min y sin cuota mensual. La primera línea de entrada va incluida. Empiezas con 10 € de prueba, sin tarjeta.
Que ninguna mesa se quede vacía por no contestar al teléfono
Prueba Lera con las llamadas de tu restaurante. 10 € de prueba, sin tarjeta y sin permanencia.