El agente de voz para corredurías y agencias de seguros
Un golpe o una fuga llegan un sábado o de noche, con la oficina cerrada. Lera atiende al cliente al momento y deja el parte completo para el tramitador.
Partes de siniestro
Pregunta la póliza, qué ha pasado, dónde y cuándo, y deja el primer aviso completo para que tu tramitador no tenga que volver a llamar.
Se me ha parado el coche en la carretera y no arranca.
Vaya. ¿Me dice la matrícula y dónde está? Le doy ahora el teléfono de asistencia de su compañía.
- Póliza
- Auto · 4471
- Qué ha pasado
- El coche no arranca
- Dónde
- N-121, km 12
- Cuándo
- Hoy, 18:40
Listo para el tramitador
Los siniestros no avisan, y el cliente llama nervioso
- Un golpe o una fuga llegan un sábado o de noche, con la oficina cerrada.
- El primer aviso llega a medias y hay que volver a llamar para completarlo.
- Las consultas de recibos y papeles se comen la mañana del equipo.
Con Lera el cliente tiene respuesta al momento y el tramitador recibe el parte completo.
Para corredurías que quieren estar cuando pasa algo
Corredurías y agencias de seguros con cartera de particulares y pymes.
- «Un seguro no lo explica una máquina.»
- No lo hace. No asesora ni vende, y lo que necesita consejo pasa a tu equipo.
- «Los datos de mis clientes son míos.»
- Lera firma contigo el contrato de encargado del tratamiento.
- «La grúa la pone la compañía.»
- El agente da el teléfono de asistencia o pasa la llamada.
Prueba nuestra demo en vivo para corredurías de seguros
¿Y qué le digo?
Llamas a tu correduría por un golpe. Pulsa el play y suéltale una de estas, en voz alta.
- «Me han dado un golpe con el coche aparcado»
- «Es el seguro del coche»
- «Ha sido esta mañana»
Preguntas frecuentes
Hace lo que tú le indicas. Lo normal en una correduría es que informe con lo que le devuelve tu programa de gestión y pase a una persona todo lo que requiere consejo.
Lera actúa como encargada del tratamiento, y el contrato de encargo va incluido en las condiciones que aceptas al darte de alta. El agente pide los datos que tú le indiques, y todo está explicado en el Trust Center.
Lera no trae conectores cerrados. El agente consulta y registra en tu programa de gestión con funciones que llaman a su dirección web, la suya o la de tu integrador. Si no la tiene, cada llamada queda en el historial con su resumen y los datos recogidos, y te puede llegar por correo al terminar.
La asistencia en carretera la da la compañía. El agente le da el teléfono de asistencia que tú le indiques y, si quieres, le pasa directamente.
Sí. De fábrica el saludo dice que es un asistente virtual, y si lo cambias el panel te avisa de que falta, porque la ley europea pide avisar. Lo que notan es que un sábado alguien les atiende.
Pagas por minuto hablado, medido al segundo, desde 0,073 €/min y sin cuota mensual. La primera línea de entrada va incluida. Empiezas con 10 € de prueba, sin tarjeta.
Que tu cliente te encuentre justo cuando le pasa algo
Prueba Lera con las llamadas de tu correduría. 10 € de prueba, sin tarjeta y sin permanencia.