El agente de voz para hoteles y alojamientos
Con cola en el mostrador o de madrugada, quien no os localiza reserva en un portal con comisión. Lera atiende en varios idiomas y recoge la reserva directa.
Recepción no puede atender el mostrador y el teléfono a la vez
- Las llamadas llegan justo cuando hay cola en el mostrador, y el huésped que tienes delante espera.
- De noche queda una persona en recepción. Quien no consigue hablar reserva en otra web.
- Cada reserva que acaba en un portal es una comisión que podías haberte ahorrado.
Con Lera cada llamada se atiende y la reserva directa se queda en casa.
Reservas directas
Consulta la disponibilidad en tu sistema de reservas, propone habitación y precio y deja la reserva o la petición registrada.
Do you have a double room for this Saturday?
Yes, we have a double room with breakfast for Saturday night. Shall I book it for you?
- Huésped
- M. Dupont
- Fechas
- Sábado, 1 noche
- Habitación
- Doble con desayuno
- Idioma
- Inglés
Reserva registrada · Sábado · Doble con desayuno
Para hoteles que quieren más reserva directa
Hoteles independientes y cadenas pequeñas, apartamentos turísticos y casas rurales.
- «¿Y si se inventa precios o habitaciones?»
- Solo ofrece lo que le dice tu sistema de reservas.
- «Me llaman en otros idiomas.»
- Atiende en castellano, inglés y francés.
- «La tarjeta no se da por teléfono.»
- No la pide. La reserva se garantiza como lo haces hoy.
Prueba nuestra demo en vivo para hoteles
¿Y qué le digo?
Quieres reservar habitación. Pulsa el play y suéltale una de estas, en voz alta.
- «Quería una habitación doble para este sábado»
- «Somos dos, solo una noche»
- «¿Tenéis parking?»
Preguntas frecuentes
Cada agente atiende en castellano, inglés o francés, y si se lo permites cambia al idioma de quien llama entre esos tres.
Lera no trae conectores cerrados. El agente consulta y registra en tu programa de gestión hotelera con funciones que llaman a su dirección web, la suya o la de tu integrador. Si no la tiene, cada llamada queda en el historial con su resumen y los datos recogidos, y te puede llegar por correo al terminar.
No. Lera no cobra ni procesa pagos. La reserva se garantiza como lo haces hoy, con tu motor de reservas o tu forma de cobro habitual.
Se le pasa al número que tú elijas, y puedes poner varios por orden. Si nadie contesta, el agente vuelve con el huésped y se lo dice.
Sí. De fábrica el saludo dice que es un asistente virtual, y si lo cambias el panel te avisa de que falta, porque la ley europea pide avisar. Lo que notan es que a las tres de la mañana alguien les contesta.
Pagas por minuto hablado, medido al segundo, desde 0,073 €/min y sin cuota mensual. La primera línea de entrada va incluida. Empiezas con 10 € de prueba, sin tarjeta.
Que la reserva directa no se vaya a otra web
Prueba Lera con las llamadas de tu hotel. 10 € de prueba, sin tarjeta y sin permanencia.