Ce que Lera retient de chaque personne qui appelle

Si vous connectez votre système, Lera a l’historique de cette personne sous les yeux dès qu’il décroche. Moins de questions et un appel plus court.

Pour chaque contact il reste un résumé avec ce qu’il a demandé la dernière fois, ce qui est resté en attente et comment cela s’est terminé. L’appel suivant part de là.

Pour celui qui appelle, la différence est de ne pas devoir raconter encore la même chose. Pour vous, des notes plus complètes dès la première seconde.