El agente de voz para colegios profesionales y federaciones
Una secretaría pequeña no da abasto el día que abre un plazo. Lera resuelve las dudas con vuestra información, registra inscripciones y atiende todas las llamadas a la vez.
Cuando abre un plazo, el teléfono no para
- Una secretaría de tres personas atiende a miles de colegiados o federados.
- La mayoría de llamadas preguntan lo que ya está en la web.
- El día que abre un plazo las líneas comunican y crecen las quejas.
Con Lera las dudas se resuelven solas y la secretaría se queda con lo que necesita a una persona.
El día que abre el plazo
Renovaciones, convocatorias o el primer día de inscripción. Atiende todas las llamadas a la vez y ninguna se queda en el contestador.
Abre la inscripción. Cinco llamadas a la vez y ninguna al contestador.
¿Cómo pido el certificado? Contestado con vuestra web.
Secretaría cerrada. Una plaza en el curso de octubre, reservada.
Para secretarías pequeñas con muchos socios Colegios profesionales, federaciones deportivas y asociaciones.
Colegios profesionales, federaciones deportivas y asociaciones.
- «La información cambia cada temporada.»
- Si le dais vuestra web, la relee sola cada doce horas.
- «Los datos de los socios son delicados.»
- Lera firma con vosotros el contrato de encargado del tratamiento.
Prueba nuestra demo en vivo para colegios y federaciones
¿Y qué le digo?
Eres colegiado y quieres apuntarte a un curso. Pulsa el play y suéltale una de estas, en voz alta.
- «Quería apuntarme a un curso de formación»
- «¿Qué cursos tenéis este mes?»
- «Mi número de colegiado es el 3187»
Preguntas frecuentes
Lera no trae conectores cerrados. El agente consulta y registra en vuestro programa con funciones que llaman a su dirección web, la suya o la de vuestro proveedor. Si no la tiene, cada inscripción queda en el historial con todos los datos y os puede llegar por correo.
Cada agente atiende en castellano, inglés o francés, y si se lo permitís cambia al idioma de quien llama entre esos tres.
Si le dais la dirección de vuestra web, el agente la relee sola cada doce horas y usa lo nuevo en las siguientes llamadas. De fábrica tiene la regla de no inventar lo que no está en vuestra información.
Lera actúa como encargada del tratamiento, y el contrato de encargo va incluido en las condiciones que aceptáis al daros de alta. El agente pide los datos que le indiquéis.
Sí. De fábrica el saludo dice que es un asistente virtual, y si lo cambiáis el panel os avisa de que falta, porque la ley europea pide avisar. Lo que notan es que el día de plazo alguien les contesta.
Pagáis por minuto hablado, medido al segundo, desde 0,073 €/min y sin cuota mensual. La primera línea de entrada va incluida. Empezáis con 10 € de prueba, sin tarjeta.
Que ningún socio se quede sin respuesta el día del plazo
Probad Lera con vuestras propias llamadas. 10 € de prueba, sin tarjeta y sin permanencia.